Pulsa Intro para buscar
Una rueda a la que le das caña merece un soporte que aguante tanto como ella. En esta página te explicamos qué cubre nuestra garantía de llantas de carbono, qué no cubre y cómo ampliar la garantía de tu llanta a toda la vida.
Si encuentras algún defecto de material o de fabricación en tus llantas 9th Wave en los 2 años siguientes a la compra, las reparamos o las sustituimos. Para ampliarlo a una garantía de por vida, registra tu compra en un plazo de 30 días. La garantía de por vida solo se aplica al propietario original. Si compraste tus llantas antes del 1 de mayo de 2023, se aplica la garantía anterior: 2 años, o 7 años tras el registro.
La pintura, los acabados y las calcomanías tienen 2 años de garantía desde la fecha de compra original. La decoloración y otros daños causados por los rayos UV o por una exposición prolongada a la intemperie no están cubiertos.
Si algo falla, reparamos o sustituimos las piezas defectuosas por otras iguales o mejores. La garantía no cubre la mano de obra, los acabados personalizados, el desgaste normal ni el uso comercial. Tampoco se aplica si la pieza se ha modificado, se ha reparado de forma incorrecta, se ha montado con piezas no originales o se ha usado de una forma para la que no está pensada.
La garantía de por vida cubre solo las llantas. Las piezas de desgaste, como los rodamientos, no están cubiertas. Los radios, las cabecillas, los bujes y el resto de piezas tienen la garantía normal de 2 años.
Encontrarás las condiciones completas de la garantía más abajo en esta página.
Las caídas pasan. Para los daños por una caída u otro impacto, te ofrecemos una llanta de sustitución con descuento a través del Crash Replacement Support.
9th Wave BV (en adelante, 9th Wave) suministra componentes de bicicleta de máxima calidad exclusivamente a través de tiendas seleccionadas con cuidado y de www.9thwave-cycling.com. El montaje de tu producto en la bici antes de rodar (y, por tanto, la garantía de seguridad durante la marcha) debe realizarlo una tienda 9th Wave (en adelante, tiendas 9th Wave). En este texto, el término «comprador» se refiere a ti, el cliente final.
Las siguientes condiciones de garantía especifican los servicios de garantía que 9th Wave presta al comprador y los requisitos para presentar reclamaciones de garantía.
El comprador tiene derecho a presentar reclamaciones de garantía con sujeción a las siguientes condiciones.
9th Wave concede una garantía de 2 años desde la fecha de compra. Esta garantía puede ampliarse a una garantía de por vida en las llantas de carbono para el propietario original, siempre que las ruedas se registren en la web de 9th Wave en los 30 días siguientes a la compra, con los datos personales, el justificante de compra y los números de serie de las llantas. La garantía de por vida, adicional a la garantía estándar de 2 años, solo se aplica al propietario original y no es transferible. La garantía de la pintura y las calcomanías no puede ampliarse y es de 2 años, igual que la garantía de todos los demás productos 9th Wave. El periodo de garantía no se renueva ni se amplía tras la reparación o sustitución de la llanta o la rueda.
La garantía cubre los productos fabricados o montados por 9th Wave Cycling. La garantía solo cubre productos 9th Wave nuevos comprados en una tienda 9th Wave o directamente a 9th Wave. Todas las demás piezas y componentes quedan excluidos de esta garantía.
La garantía ampliada de por vida se aplica a todas las llantas 9th Wave de fibra de carbono. Los demás productos 9th Wave quedan excluidos de este servicio adicional.
La garantía de 9th Wave Cycling cubre únicamente los defectos de fabricación de sus productos y excluye expresamente los daños y, en general, cualquier consecuencia directa o indirecta derivada de un uso inadecuado, del incumplimiento de las instrucciones de uso, de la falta de mantenimiento o de un uso indebido del producto. La garantía de 9th Wave Cycling no cubre las piezas sujetas al desgaste normal. Las piezas de desgaste se deterioran con el uso normal y también al rodar en condiciones o con un uso distintos de los recomendados. Se consideran piezas de desgaste:
Los siguientes componentes, piezas y situaciones quedan excluidos de esta garantía o (pueden) dar lugar a la exclusión de la misma:
Mediante estas condiciones de garantía, 9th Wave se compromete a prestar los siguientes servicios dentro de los respectivos periodos de garantía:
Las reclamaciones de garantía deben presentarse en tu tienda 9th Wave junto con una copia del justificante de compra. Si registraste tu producto, ya tenemos una copia en nuestros archivos. Tu tienda 9th Wave comunicará la reclamación a 9th Wave, con fotos de las piezas defectuosas y el número de la llanta o rueda, y 9th Wave decidirá el procedimiento a seguir en cuanto reciba la solicitud de garantía. En función de ello, decidiremos si el producto debe enviarse a 9th Wave para su inspección o sustitución.
La tienda 9th Wave recibirá los productos reparados o sustituidos en garantía. El montaje y el ajuste básico debe realizarlos la tienda 9th Wave. Si no se cumple este requisito, todas las reclamaciones de garantía pueden ser rechazadas.
Si compraste tu producto en 9thwave-cycling.com, puedes contactar directamente con nosotros para tu solicitud de garantía en https://9thwave-cycling.com/es/support/solicitud-de-servicio/
El Crash Replacement Support está disponible para la mayoría de modelos tras el registro de garantía en la web de 9th Wave. Consulta la página Crash Replacement para conocer los términos y condiciones y la lista de modelos cubiertos.
Si una cláusula de estas condiciones de garantía es o llega a ser ineficaz, o presenta una laguna legal que deba cubrirse, la eficacia jurídica de las cláusulas restantes no se verá afectada. Se considerará acordada una cláusula válida que se aproxime lo más posible a la intención original de la cláusula ineficaz o inexistente.
Todos los litigios entre las partes se someterán al tribunal competente de los Países Bajos. Se acuerda que los tribunales neerlandeses serán los únicos competentes para todos los litigios derivados de esta garantía o relacionados con ella (incluidas las cuestiones relativas a la validez del contrato).
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 5 de octubre de 2026
